Este caso práctico destaca por qué un importante fabricante de routers CNC cambió de su proveedor de bombas de vacío habitual a Becker Pumps, y cómo el fabricante y Becker colaboraron para crear una solución personalizada.
Con representantes de ventas en más de 100 países, este fabricante de equipos originales (OEM) es uno de los principales actores del mercado CNC. Para ellos, considerar un nuevo proveedor para su sistema de bombas de vacío fue una decisión importante.
Buscando una opción personalizada con Becker Pumps
El elemento fundamental de cualquier sistema de vacío CNC es su bomba. En aplicaciones como la carpintería y la ebanistería, la fuerza de sujeción generada por una bomba de vacío mantiene los objetos en su sitio, lo que permite tolerancias de corte muy ajustadas.
El fabricante buscaba asociarse con un líder del sector, como Becker Pumps, que pudiera proporcionar bombas de vacío de alta calidad como un sistema «drop-in» completo para sus routers CNC.
Más que un simple proveedor, la sólida reputación de Becker en el mercado de las fresadoras CNC, junto con su disposición a personalizar los productos, lo convertían en el candidato ideal. El fabricante de fresadoras CNC y Becker se asociaron para desarrollar una solución única de bomba de vacío.
Ofrecer una solución «lista para usar» preparada para los clientes
El primer requisito para la solución personalizada del fabricante de equipos originales era una aspiradora más silenciosa que pudiera utilizarse con varios de sus tamaños de fresadoras CNC, y necesitaban garantizar una rápida respuesta a los pedidos. Becker pudo satisfacer ambas necesidades con sulínea de productos VTLF sin aceite y de funcionamiento en seco.
Características de la serie VTLF:
- Funcionamiento 100 % sin aceite
- Paletas compuestas de grafito
- Filtro de entrada integrado
- Reguladores de vacío incluidos de serie
- Mantenimiento mínimo
Para este proyecto, la gama de tamaños de bombas de vacío podía cubrirse con la oferta de la línea de productosVTLF 2.250 a VTLF 2.500de Becker.
La siguiente parte de la solución consistió en preparar la bomba de vacío para que los clientes del fabricante de equipos originales pudieran instalarla fácilmente. En el pasado, encontrar un proveedor que pudiera satisfacer sus requisitos había sido un reto para este fabricante de equipos originales. Para Becker, esta fue una oportunidad para poner en práctica sus principales fortalezas y crear un sistema verdaderamente personalizado.
La comunicación fue fundamental para el éxito: el proyecto requería múltiples puntos de contacto entre el fabricante de la fresadora CNC y el equipo de Becker. Gran parte del desarrollo técnico requirió la colaboración entre los ingenieros de ambas empresas.
La solución personalizada de Becker incluía una gama de amplificadores y bombas de diferentes tamaños. Diseñaron un sistema completo con arrancadores de motor y paneles de control (para funciones de arranque remoto), válvulas de liberación de vacío, silenciadores y cables. También ofrecieron opciones de accionamiento trifásico y monofásico.
Comprometidos con el éxito del fabricante de equipos originales, los técnicos de Becker incluso elaboraron documentación completa, incluyendo guías de instalación e instrucciones de funcionamiento, para cada componente.
Una colaboración continua impulsada por las bombas VTLF de Becker
En 2016 comenzó la colaboración con este fabricante mundial de fresadoras CNC, que sigue comprando a Becker en la actualidad.
Una pieza clave del éxito fue el enfoque colaborativo de Becker: a lo largo de todo el proceso, dieron prioridad a comprender plenamente las necesidades y peticiones de todos.
En general, el fabricante de routers CNC solicitó una solución completa «lista para usar» que pudiera ofrecer a sus clientes, ¡y Becker Pumps !
